Call-Center-Agent (m/w/d)

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am Standort Dortmund

Unterstützen Sie die KVWL als Call-Center-Agent*in in unserem Geschäftsbereich Mitgliederservice/Patientenservice, zunächst befristet auf 1 Jahr.

Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: geregelte Arbeitszeiten, moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.

Die KVWL sichert mit 2.000 Mitarbeitern*innen die ambulante Versorgung in der Region. Für über 15.000 Ärzte sind wir ein vertrauensvoller Partner, der vielfältige Aufgaben übernimmt. Steigen Sie jetzt bei uns am Standort Dortmund ein und profitieren Sie als Call-Center-Agent*in von attraktiven Konditionen in der Zukunftsbranche Gesundheit!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 19.07.2020. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Bewerbungsmöglichkeit

Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2020-064. Ihr Ansprechpartner für Rückfragen: Holger Kleinot, Tel. 0231/9432-3179

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten
  • Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten mit Vertragsärzten und Psychotherapeuten
  • Sicherstellung einer fristgerechten und zuverlässigen Bearbeitung der Terminanfragen von Versicherten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder vergleichbare erworbene Kenntnisse
  • Idealerweise Berufserfahrung in einem Call-Center
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten
  • Engagement und Teamfähigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 19.07.2020. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Bewerbungsmöglichkeit

Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2020-064. Ihr Ansprechpartner für Rückfragen: Holger Kleinot, Tel. 0231/9432-3179

Ihre Vorteile bei der KVWL

  • Standard
  • Ausbildung
  • IT GmbH
  • Bezirksstellen
  • Studenten
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Flexible Arbeitszeiten

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Gute ÖPNV-Anbindung

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Betriebliches Gesundheitsmanagement

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moderne Arbeitsumgebung

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kostenlose Parkplätze

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Vielfältige fachliche und persönliche Personalentwicklung

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Betriebskantine und vergünstigte Mahlzeiten

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Kinderbetreuung

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Tarifliche Ausbildungsvergütung

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Zentraler Standort und gute ÖPNV-Anbindung

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Flexible Arbeitszeiten

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Vielfältige fachliche und persönliche Personalentwicklung

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Vermögenswirksame Leistungen

Fahrkostenzuschuss

Fahrkostenzuschuss

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Regelmäßige Feedbackgespräche

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Kostenübernahme für alle Schulmaterialien

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Flexible Arbeitszeiten

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Zentraler Standort und gute ÖPNV-Anbindung

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kostenlose Parkplätze

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Betriebskantine und vergünstigte Mahlzeiten

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moderne Arbeitsumgebung

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Kinderbetreuung

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Flexible Arbeitszeiten

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Vielfältige fachliche und persönliche Personalentwicklung

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Betriebliches Gesundheitsmanagement

Vermoegenswirksame-Leistungen

Vermögenswirksame Leistungen

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Moderne Arbeitsumgebung

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Flexible Arbeitszeiten

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Betriebskantine und vergünstigte Mahlzeiten

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Zentraler Standort und gute ÖPNV-Anbindung

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kostenlose Parkplätze

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moderne Arbeitsumgebung

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