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IT Anwendungssupporter (m/w/d)

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am Standort Dortmund

Bereit für neue, sinnvolle Aufgaben? Hilf mit, 2 bis 6 Frauen pro 1000 Teilnehmerinnen vor dem Tod durch Brustkrebs zu retten!* Dazu brauchen wir Dich als IT Anwendungssupporter*in.

Du bist medizinische Fachkraft mit viel Erfahrung in der IT oder IT Expert*in und suchst einen anspruchsvollen, sicheren Job in einem familiären Team in dem Einarbeitung und Work-Life-Balance nicht nur leere Versprechen sind? Dann bewirb Dich bei uns.

Wir sind die KV-IT GmbH, ein Gemeinschaftsunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Westfalen-Lippe in Dortmund der Kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein in Düsseldorf. Wir entwickeln, betreiben und warten Software für das Mammographie-Screening Programm sowie Software für das Gesundheitswesen.

Bei uns bekommst du das Beste aus zwei Welten. Die Sicherheit eines Jobs in einem Tochterunternehmen einer Körperschaft und die Flexibilität einer selbst organisierten GmbH mit flachen Hierarchien, die unabhängig von den Müttern finanzielle und technologische Entscheidungen treffen kann.

Wir bieten:

  • Eine intensive fachliche Einarbeitung durch ein Patensystem
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Themengebiete (medizinische Dokumentation, Bildverarbeitung, Webtechnologien, Verschlüsselungstechniken, Datenschutz…)
  • Regelmäßige Fortbildungen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz ohne Reisetätigkeit
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitsystem
  • Sehr gute, eigene Kantine mit vergünstigten Mahlzeiten
  • Eine gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
  • Jobrad-Förderung
  • Option auf Kinderbetreuung
       und vieles mehr…

Deine Aufgaben:

  • Schriftlicher und telefonischer Kundensupport (1st- und 2nd-Level-Anwender-Support)
  • Bearbeitung der Anfragen über ein Ticketsystem
  • Durchführung und Dokumentation von Softwaretests
  • Analyse und Aufbereitung von Kundenanforderungen
  • Erstellung und Pflege von (technischen) Dokumentationen
* Weitere Details zum Nutzen des Mammographie-Screening Programms findet ihr unter https://www.mammo-programm.de

Dein Profil:

  • Einschlägige Ausbildung im IT Bereich oder medizinische Ausbildung mit großer IT Erfahrung
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in medizinische Sachverhalte
  • Fähigkeit, komplexe Prozesse zu analysieren und zu strukturieren
  • Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen
  • Eigeninitiative und hohes Engagement
  • Wünschenswert sind Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem sowie SQL, Softwaretest und einer Programmiersprache 
Gerne geben wir auch Berufseinsteigern eine Chance.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewirb dich bitte ausschließlich online auf karriere-kvwl.de mit deinen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen sowie der Angabe eines Gehaltswunsches und des nächstmöglichen Eintrittstermins bis zum 09.10.2023.

Bewerbungsmöglichkeit

Bitte beziehe dich auf die Ausschreibungsziffer 2023-164. Ansprechpartner für Fragen: Jens Falkenroth, Tel.: 0231/476474-0 / E-Mail: personalstelle@kv-it.de

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Ihre Vorteile bei der KVWL

Flexible Arbeitszeiten
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Vermögenswirksame Leistungen
Vermögenswirksame Leistungen
Mobiles Arbeiten
Mobiles Arbeiten
Vielfältige fachliche und persönliche Personalentwicklung
Vielfältige fachliche und persönliche Personalentwicklung
Betriebskantine und vergünstigte Mahlzeiten
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Moderne Arbeitsumgebung
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Jobrad-Förderung
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