Unterstützen Sie die KVWL ab dem 01.03.2023 als Kundenberater*in Telefonie / Call-Center-Agent*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice mit mindestens 16 Stunden / bis zu 20 Stunden und einer Stundenvergütung von 15,43 Euro brutto, zunächst befristet für 6 Monate.
Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: geregelte Arbeitszeiten, moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.
Die KVWL sichert mit 2.000 Mitarbeitern*innen die ambulante Versorgung in der Region. Für über 15.000 Ärzt*innen sind wir ein vertrauensvoller Partner, der vielfältige Aufgaben übernimmt. Steigen Sie jetzt bei uns am Standort Dortmund ein und profitieren Sie als studentische Aushilfe von attraktiven Konditionen in der Zukunftsbranche Gesundheit!
Wir bieten:
Überdurchschnittlichen Stundenlohn plus Zuschläge
Angemessenes Onboarding
Modernen ergonomischen Arbeitsplatz
Spannende und sinnvolle Tätigkeit im medizinischen Umfeld
Junges, dynamisches Team
Ihre Aufgaben:
Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen von Patient*innen, die eine medizinische Versorgung benötigen
Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten
Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten mit Vertragsärzt*innen und Psychotherapeut*innen
Sicherstellung einer fristgerechten und zuverlässigen Bearbeitung der Terminanfragen von Versicherten
Schnittstelle zwischen den Patient*innen und Vertragsärzt*innen / Psychotherapeut*innen
Ihr Profil:
Eingeschriebene*r Vollzeitstudent*in, sehr gerne aus dem medizinischen Bereich
Erfahrungen in einem Call Center wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten
Engagement und Teamfähigkeit
Arbeitszeiten ausschließlich am Wochenende / an Feiertagen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 19.02.2023.
Bewerbungsmöglichkeit
Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an. Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2023-020.
